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Serasa: como consultar seu CPF e conferir sua pontuação

13 maio 2024
4min de leitura

As informações da sua vida financeira são atreladas ao seu CPF, é por este motivo que deveria consultá-lo. Assim, saberá se está regular, irregular, inativo ou suspenso. Além disso, as empresas utilizam os birôs de crédito para saber se você tem histórico de bom pagador ou possui inadimplências e qual o risco de te oferecer crédito.

Consultar CPF é uma prática bastante comum pelas pessoas que desejam regularizar sua situação financeira ou empresas que oferecem crédito. Dessa forma, assim que precisar solicitar crédito em uma instituição financeira, a análise de crédito será mais fácil. Boa leitura!

Passo a passo de como consultar o CPF no Serasa

A Serasa é um dos birôs de crédito mais conhecidos do Brasil, ou seja, é uma das empresas que possuem o histórico de pagamento dos brasileiros. Ela indica quem possui inadimplências e quem é considerado bom pagador. As empresas costumam fazer esta pesquisa antes de liberar crédito, cartão de crédito, compra parcelada e mais.

Você pode consultar o seu CPF na Serasa de duas maneiras, ambas gratuitas, pelo site oficial ou pelo aplicativo da empresa. Confira o passo a passo abaixo:

Serasa: como consultar seu CPF pelo site oficial

  1. Acesse o site oficial da Serasa;
  2. Clique em “Consultar CPF”;
  3. Crie uma conta escrevendo as informações solicitadas;
  4. Escolha a melhor forma de verificação para você, pode ser SMS ou e-mail;
  5. Digite o código que recebeu.

Após realizar seu login, na área do cliente, já vai aparecer a sua pontuação chamada “Serasa score”. Quanto mais alta a pontuação, maiores as chances de conseguir crédito. Você também consegue verificar suas dívidas, caso tenha.

Serasa: como consultar o CPF pelo aplicativo

  1. Baixe o aplicativo oficial da Serasa no celular ou tablet;
  2. Realize o cadastro (se você já fez o cadastro no site, pode utilizar o mesmo login e senha para acessar);
  3. Faça login;
  4. Dentro do aplicativo já vai aparecer a situação do CPF, a pontuação e um relatório com eventuais dívidas.

A consulta do CPF na Serasa é grátis?

Sim, você pode consultar seu CPF gratuitamente. Dentro do site ou do aplicativo existem outros produtos da empresa que são pagos, mas opcionais. Além de informações relativas aos programas governamentais sobre negociação de dívidas como o Desenrola Brasil, ou auxílio para pessoas que desejam renegociar dívidas.

Outros birôs de crédito podem cobrar para realizar este tipo de pesquisa. Ainda, o mesmo CPF pode estar regular em um birô e negativado em outro, visto que as empresas credoras podem variar de um birô para outro. É por este motivo que existem instituições que pesquisam o mesmo CPF em mais de um birô.

Entenda o que é a pontuação Serasa score

Além de entender a Serasa e como consultar seu CPF, compreender o que é o score de crédito e como aumentá-lo pode colaborar na obtenção de crédito. Esta nota é atribuída conforme o histórico de pagamento e hábitos financeiros, por exemplo, se você movimentar suas contas bancárias, tiver empréstimos em andamento, contas inadimplentes e mais.

Cada birô de crédito possui sua própria lógica para chegar ao score de crédito. Por isso, sua pontuação pode variar de um para outro. Na Serasa, a pontuação representa o grau de risco da inadimplência: quanto mais próximo de 1000 pontos, menor é o risco de inadimplência dessa pessoa.

  • 0 a 300 pontos: indica alto risco de inadimplência;
  • 300 a 700: apresenta um risco médio de inadimplência;
  • 700 a 1000 pontos: indica baixo risco de inadimplência.

Como aumentar a sua pontuação de crédito

A pontuação não é fixa e pode mudar conforme seus hábitos financeiros. Para aumentar seu score de crédito, você pode pagar as contas antes do vencimento, manter seus dados atualizados nos birôs de crédito e instituições financeiras, ter contas básicas no seu nome e se precisar, limpe seu nome.

Essa mudança pode demorar alguns meses, por isso, consulte o seu CPF e, se tiver alguma pendência, regularize. Para não prejudicar sua pontuação, evite fazer muitas solicitações de crédito em um curto período, pois as instituições vão pesquisar seu CPF de uma vez. Neste caso, se precisar de crédito, faça simulações e compare antes de solicitar o empréstimo.

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Como ter CPF regular

Se você está procurando formas de regularizar o seu CPF e ter um score alto, significa que está no caminho certo para se organizar financeiramente e alcançar novos objetivos. Se identificar que existe alguma pendência após a consulta na Serasa, verifique se esta inadimplência foi atribuída a você corretamente.

Entre em contato com a empresa e certifique-se que esta pendência é sua, pois é possível que você esteja sendo cobrado injustamente. Caso seja sua, negocie e regularize o quanto antes para aumentar o seu score. A partir do momento em que os credores informam o pagamento aos birôs de crédito, as dívidas são retiradas em até cinco dias úteis.

Se você quer saber como fazer um bom planejamento financeiro, como solicitar empréstimos e outros assuntos relacionados, continue no nosso blog e leia também: Como quitar dívidas com bancos? Melhores opções de 2024. Até lá!

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